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2. Productos y Disponibilidad
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
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- Cancelar pedidos en caso de errores de inventario, precios o información.
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3. Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
4. Proceso de Compra
Al realizar un pedido:
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5. Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma.
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6. Envíos
Realizamos envíos dentro de la Ciudad de México.
- Tiempo máximo de entrega: 48 horas.
- El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.
- En caso de dirección incorrecta o ausencia del destinatario, podrán generarse costos adicionales de reenvío.
- Envío gratis en compras a partir de $2,500.00 MXN.
- Costo de envío: $150.00 MXN.
7. Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega.
Para ser elegible:
- El producto debe estar sin uso.
- Debe conservar su empaque original.
- Debe incluir etiquetas y accesorios completos.
No aplican devoluciones en:
- Productos personalizados.
- Productos en oferta o liquidación.
- Productos dañados por mal uso.
Para solicitar un cambio o devolución escribe a:
Correo: pinturasberelnova@gmail.com
Una vez aprobada la devolución, el reembolso podrá realizarse mediante:
- Transferencia bancaria.
- Método de pago original.
- Crédito en tienda.
8. Cancelaciones
Podremos cancelar pedidos por cualquiera de las siguientes razones:
- Falta de inventario.
- Problemas con el pago.
- Información incorrecta.
- Actividad sospechosa o fraudulenta.
En dichos casos se realizará el reembolso correspondiente.
9. Facturación
Si deseas factura, deberás solicitarla durante el mismo mes de la compra enviando la siguiente información a:
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- Constancia de Situación Fiscal.
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- Correo electrónico.
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13. Modificaciones
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14. Contacto
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15. Legislación Aplicable
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